Confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
Qui sommes-nous
Kateb est une application mobile pour le citoyen en Algérie : elle transforme un problème administratif en courrier formel adressé à l’autorité compétente, puis suit le dossier jusqu’à sa clôture. Ce site présente l’application. Pour les données : [email protected].
Ce que nous collectons
Données de compte : nom complet, e-mail et mot de passe, et téléphone s’il est ajouté. La suite avec Google demande ensuite de confirmer le nom. Contenu du dossier : titre, type individuel ou collectif, description du problème, photo d’un document ou du problème dans la rue, autorité compétente, conseil et courrier administratif. Signataires : nom, mobile algérien éventuel, numéro d’identification national de 18 chiffres éventuel. Lieu : wilaya, commune, quartier, et adresses enregistrées. Suivi et évaluation : ce que l’administration a fait, le rendez-vous, l’issue, le nombre de visites, la note et le conseil facultatif. Le code de parrainage que vous copiez. Données techniques limitées : type d’appareil, langue de l’interface et journaux d’incident nécessaires à la sécurité du service.
Numéro d’identification national
Le numéro d’identification national et le téléphone sont enregistrés avec le signataire dans le dossier lorsqu’ils sont fournis. Dans un dossier collectif, ils figurent sur le tableau des signatures à l’impression : numéro, nom, numéro d’identification national et signature. Une personne qui n’a pas signé reste dans le tableau, avec une case de signature vide. Le téléphone et le numéro d’identification n’apparaissent pas dans la communauté des dossiers publics. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour la publicité.
Textes et PDF générés
Le dossier et le courrier restent dans votre compte pour être rouverts, imprimés ou partagés en PDF arabe de droite à gauche. Dans un dossier collectif, la première page porte la République, la wilaya, la commune, l’objet et le courrier, puis le tableau des signatures. Un dossier individuel imprime un seul signataire, sans tableau. Chaque dossier commence privé. Vous pouvez le partager avec des personnes précises ou le publier dans la communauté : le texte publié et l’évaluation de l’administration y figurent, sans téléphone ni numéro d’identification.
Pourquoi ces données
Pour produire le courrier, conserver vos dossiers, recueillir les signatures, vous rappeler le dépôt et le rendez-vous 24 heures avant, protéger le service et répondre aux demandes d’accès ou de suppression. Nous ne vendons pas les données personnelles et nous ne les partageons pas avec des annonceurs. Le code de parrainage sert à inviter, il n’augmente pas le plafond de dossiers. Publier un dossier n’ajoute pas de dossier.
Cadre juridique
Nous visons une conformité avec la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel. La création du compte vaut prise de connaissance de cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en supprimant le compte.
Durées de conservation
Les données de compte et les dossiers demeurent tant que le compte est ouvert. Après une demande de suppression, ils sont effacés sous 30 jours, sauf obligation légale. Les journaux de sécurité sont conservés 90 jours.
Qui y a accès
L’équipe d’exploitation habilitée, l’hébergeur lié par un traitement pour notre seul compte, et l’autorité judiciaire si la loi l’exige. Nous ne transférons pas les données en vue de les vendre.
Sécurité
Nous utilisons un transport chiffré et des accès limités. Le numéro d’identification national et le téléphone restent dans le dossier et ne sont pas publiés dans la communauté. Aucun dispositif n’est sûr à 100 %. Si une violation vous concerne, nous vous en informerons conformément à la loi.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification et l’effacement. La suppression se fait dans l’application ou depuis la page de suppression de ce site. Pour une réclamation : [email protected]. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel.
Mineurs et mises à jour
Le service s’adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Cette politique peut être mise à jour ; la date en haut de page fait foi. Continuer à utiliser l’application après la publication vaut prise de connaissance de la nouvelle version.